8 วิธีที่มหาวิทยาลัยสามารถปรับปรุงความเท่าเทียมและการเข้าถึงได้

ฤดูร้อนนี้ มหาวิทยาลัยทั่วโลกวางแผนให้มีการเปิดเทอมใหม่อย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนท่ามกลางการระบาดของ COVID-19 ในมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ ศูนย์การสอนและการเรียนรู้มีหน้าที่สนับสนุนการสอนของคณาจารย์เพื่อให้การเรียนรู้ของนักศึกษามีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีคุณภาพการศึกษาสูง

กลุ่มวิจัยที่ร่วมมือกันของเรา ซึ่งตั้งอยู่ที่ Université Laval, Concordia University, Florida State University, University of Southern California และ San Francisco State University พยายามทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่ามหาวิทยาลัยต่างๆ วางแผนอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนทุกคนจะสามารถเข้าถึงการเรียนรู้ออนไลน์และสามารถเข้าร่วมได้ เมื่อหลักสูตรย้ายออนไลน์ ทีมงานของเราได้พบกับเจ้าหน้าที่จากศูนย์ 19 แห่งในแคนาดา สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเลบานอน

เราวิเคราะห์แหล่งข้อมูลที่แชร์แบบสาธารณะจากศูนย์ 78 แห่งใน 23 ประเทศเกี่ยวกับวิธีที่ผู้สอนจะเปลี่ยนการเรียนรู้ออนไลน์ในช่วงโควิด-19 นอกจากนี้เรายังรวบรวมแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากศูนย์เหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความเท่าเทียมทางการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ออนไลน์

เราได้ระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มหาวิทยาลัยหลายแห่งแนะนำสำหรับการปรับปรุงการเข้าถึงออนไลน์อย่างเท่าเทียมกันของนักศึกษาในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 และอื่น ๆ นอกจากนี้เรายังได้ยินจากเจ้าหน้าที่ของศูนย์การสอนและการเรียนรู้ว่ามหาวิทยาลัยต่างๆ ยังต้องทำความเข้าใจวิธีจัดการกับการเหยียดเชื้อชาติทางออนไลน์อีกด้วย

ความเท่าเทียมทางการศึกษา

เราใช้คำจำกัดความของความเท่าเทียมกันทางการศึกษาขององค์การความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนาเพื่อเป็นแนวทางในคำถามของเรา เรายังอาศัยคำนิยามการทำงานของความเท่าเทียมในการศึกษาระดับอุดมศึกษา:

• นักเรียนทุกคนสามารถบรรลุผลการเรียนรู้ที่เท่าเทียมกัน เนื่องจากได้รับการสนับสนุนจากสถาบัน คณาจารย์ และระบบอื่นๆ ให้มีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้
• นักเรียนทุกคนสามารถรับการสนับสนุนทางการเงิน สังคม และวิชาการ และคำแนะนำที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในโครงการของสถาบัน ซึ่งจะทำให้ประสบความสำเร็จตลอดชีวิตเช่นกัน
• นักเรียนทุกคนจะได้รับโอกาสในการเรียนรู้ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ และทรัพยากรการเรียนการสอน กิจกรรม ปฏิสัมพันธ์ และการประเมินประเมิน – ซึ่งแตกต่างไปตามชุดคุณลักษณะและความต้องการเฉพาะของพวกเขา

โควิด-19 และความเปราะบางของนักเรียน

เจ้าหน้าที่ที่เข้าร่วมในการศึกษาของเราระบุปัญหามากมายที่นักเรียนกำลังเผชิญในการเข้าถึงการเรียนรู้ออนไลน์ นักเรียนกำลังทำงานจากที่บ้าน นักเรียนต่างชาติบางคนได้กลับบ้านเกิด นักเรียนหลายคนขาดการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต หรือแบนด์วิดท์ที่เพียงพอเพื่อรองรับการประชุมทางวิดีโอแบบซิงโครนัส

จากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากศูนย์การเรียนการสอนและข้อมูลที่ถ่ายทอดโดยผู้อำนวยการ ปัจจัยที่เน้นย้ำถึงความเปราะบางของนักเรียนในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ ได้แก่ ความบกพร่องทางร่างกายและ/หรือการเรียนรู้ ความเจ็บป่วยหรือความเครียดจากโรคระบาด; ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเทคโนโลยี ความสามารถด้านการสื่อสารข้อมูลที่มีอยู่ของนักเรียน ความสามารถทางภาษาราชการ นักเรียนมีหน้าที่ดูแลหรือไม่ สถานะทางเศรษฐกิจและสังคมและการย้ายถิ่นฐาน โซนเวลา; และการแบ่งแยกเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ เพศ วัฒนธรรมและศาสนาของนักเรียน

มีหลายปัจจัยที่เน้นย้ำถึงความต้องการของนักเรียนในด้านที่พักส่วนบุคคลและการสนับสนุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางวิชาการในช่วงการเปลี่ยนผ่านทางออนไลน์อย่างรวดเร็วอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19

การเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบ

การเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบเกิดขึ้นในระดับแนวหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการเสียชีวิตของจอร์จ ฟลอยด์ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งกระตุ้นการประท้วงต่อต้านการเหยียดผิวทั่วโลกและเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ เจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยจากศูนย์การสอนและการเรียนรู้กล่าวว่าการจัดการกับการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก หลายคนรายงานว่าพวกเขาถูกขอให้จัดทำแนวทางและข้อเสนอแนะเพื่อจัดการกับการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบและการรวมอยู่ในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ออนไลน์โดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตาม พวกเขาระมัดระวังที่จะไม่เร่งรัดกระบวนการนี้ เนื่องจากเป้าหมายของพวกเขาคือการพัฒนามาตรการที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก ซึ่งเป็นงานที่หลายคนยอมรับเช่นกันว่าต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ พวกเขามีคำถามที่ไม่มีคำตอบ เช่น ศูนย์การเรียนการสอนจะให้การสนับสนุนนักเรียนที่ประสบปัญหาการเหยียดเชื้อชาติในห้องเรียนได้อย่างไร ศูนย์สามารถช่วยลดการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบในศูนย์ของตนและในบริบทการสอนและการเรียนรู้ได้อย่างไร พวกเขาจะเผยแพร่ความตระหนักรู้ถึงปัญหาการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบในบริบทออนไลน์ได้อย่างไร

อนาคตที่ยุติธรรม

การวิเคราะห์แหล่งข้อมูลออนไลน์และการหารือกับเจ้าหน้าที่ในศูนย์การสอนและการเรียนรู้ของเราเผยให้เห็นลำดับความสำคัญแปดประการจากศูนย์เหล่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์ที่เท่าเทียมและเข้าถึงได้ในช่วงการระบาดของโควิด-19 และในอนาคต

1. สร้างเอกสารที่เข้าถึงได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารสามารถแชร์และพิมพ์ได้ง่าย แบ่งปันเอกสารและวัสดุที่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก นำการเขียนที่ครอบคลุม เคารพและอ่อนไหวต่อนักเรียนจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน ให้คำอธิบายในไฮเปอร์ลิงก์และรูปภาพสำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางสายตาและการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ จัดรูปแบบข้อความด้วยสีและแบบอักษรที่อ่านง่าย จัดเตรียมเนื้อหาหลักสูตรในหลายรูปแบบ
2. เลือกเทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสม: ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่สนับสนุนแผนกไอทีของมหาวิทยาลัยและสถาบัน ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับนักเรียนในเขตเวลาและบริบทระหว่างประเทศต่างๆ เลือกเครื่องมือที่มีคุณลักษณะการช่วยสำหรับการเข้าถึง เช่น ข้อความเป็นคำพูด ธีมที่มีคอนทราสต์สูง เคอร์เซอร์ที่ขยายใหญ่ขึ้น คำบรรยายใต้ภาพ แป้นพิมพ์ลัด และข้อความแสดงแทน
3. บันทึกการบรรยาย วิดีโอคำบรรยายและเนื้อหาเสียง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการบรรยายแบบอะซิงโครนัส อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงการบรรยายเหล่านี้หรือเนื้อหาวิดีโอหรือเสียงอื่น ๆ ผ่านคำบรรยาย
4. นำการสอนที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วม: ปลูกฝังความเท่าเทียมเป็นคุณค่าในการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ หลีกเลี่ยงการออกแบบการเรียนการสอนที่มีขนาดเดียวเหมาะกับทุกรูปแบบ ตระหนักถึงความเสี่ยงของแนวทาง “ตาบอดสี” เนื่องจากการอ้างว่าไม่เห็นเชื้อชาติอาจหมายถึงการละเลยการเหยียดเชื้อชาติหรือการเลือกปฏิบัติ ให้คุณค่ากับประสบการณ์ของนักเรียนทุกคนอย่างชัดเจน ออกแบบหลักสูตรเพื่อกระตุ้นทุนทางวัฒนธรรมของนักเรียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่านักเรียนทุกคนได้รับการมองเห็น ได้ยิน เคารพ และเห็นคุณค่าในสิ่งที่พวกเขาเป็น
5. ใช้วิธีการที่ยืดหยุ่นในการมีส่วนร่วมของนักเรียน: เตรียมเวลาที่ยืดหยุ่นสำหรับการประเมินนักเรียน ยุติการบรรยายสามชั่วโมงแบบดั้งเดิม เลือกใช้กิจกรรมแบบอะซิงโครนัส ให้ความสำคัญกับการมอบหมายตามโครงการเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมแบบอะซิงโครนัส ให้เวลาเพิ่มเติมในการทำข้อสอบและการประเมินผลอื่นๆ เมื่อจำเป็น
6. รับรองการสนับสนุนทางการเงินและอุปกรณ์: อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงความช่วยเหลือทางการเงินและอุปกรณ์เทคโนโลยีของนักเรียน หรือจัดหาสิ่งนี้เมื่อเป็นไปได้ระหว่างการระบาดใหญ่ให้กับนักเรียนที่เผชิญกับข้อจำกัดทางการเงิน ไม่มีการถามคำถามใดๆ
7. ทำความเข้าใจความต้องการของนักเรียน: จัดการประชุมร่วมกับองค์กรของนักเรียน ศูนย์ข้อมูลประจำตัว ศูนย์ทรัพยากร LGBTQ และศูนย์วัฒนธรรมหลากหลาย และกลุ่มอื่นๆ ที่นำโดยนักเรียน ซึ่งผู้เข้าร่วมอภิปรายเกี่ยวกับความเป็นจริงใหม่ของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาต้องการให้คณาจารย์รู้ ดำเนินการสำรวจอย่างต่อเนื่องเพื่อติดตามสถานการณ์ของนักเรียน หยุดและถามนักเรียนเกี่ยวกับความต้องการ ความคาดหวัง และสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขา เพราะพวกเขารู้ดีที่สุดเกี่ยวกับสถานการณ์ของตนเอง
8. จัดการกับการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบ พนักงานตั้งข้อสังเกตว่าเนื่องจากศูนย์ทรัพยากรที่มีหน้าที่สนับสนุนคณาจารย์ในการให้ประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีคุณภาพและมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเท่าเทียมกันสำหรับนักเรียนที่มีเชื้อชาติ มีงานต้องทำมากขึ้น

7 องค์ประกอบของคอร์สออนไลน์ที่ดี

โดยมีข้อยกเว้นน้อยมาก การสอนและการเรียนรู้ออนไลน์จะเป็นโหมดการศึกษาหลักสำหรับนักเรียนระดับอุดมศึกษาส่วนใหญ่ในเขตอำนาจศาลหลายแห่งในฤดูใบไม้ร่วงนี้ เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับโควิด-19 ขยายไปสู่ปีการศึกษาใหม่

ในฐานะที่เป็นนักวิจัยด้านการศึกษาที่เรียนการศึกษาออนไลน์และเป็นอาจารย์ที่สอนทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์มาเป็นเวลากว่าทศวรรษ ฉันมักถูกถามว่าการเรียนออนไลน์ในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยจะมีประสิทธิภาพเท่ากับหรือไม่ การเรียนรู้แบบตัวต่อตัว

เพื่อความชัดเจน: นี่ไม่ใช่คำถามใหม่หรือการอภิปรายใหม่ ฉันถูกถามคำถามนี้ในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่กลางปี ​​2000 และนักวิจัยได้สำรวจหัวข้อนี้ตั้งแต่อย่างน้อยช่วงปี 1950

คำตอบไม่ได้ชัดเจนอย่างที่บางคนต้องการ การศึกษาที่คัดเลือกโดยเชอร์รี่เป็นรายบุคคลสามารถสนับสนุนผลลัพธ์ใดๆ ก็ได้ แต่การวิเคราะห์อย่างเป็นระบบของหลักฐานโดยทั่วไปแสดงให้เห็นว่าไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในผลลัพธ์ทางวิชาการของนักเรียนระหว่างการศึกษาแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว

นักวิจัยยังพบว่านักเรียนบางคนทำงานออนไลน์ได้แย่กว่าคนอื่นๆ และความแตกต่างบางอย่างสามารถอธิบายได้ด้วยความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจและสังคม

คำแนะนำสำหรับนักเรียนและผู้ปกครอง

ปัญหาเกี่ยวกับการศึกษาเปรียบเทียบสื่อ กล่าวคือ ปัญหาที่เปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่างสื่อหนึ่ง เช่น ตัวต่อตัว กับอีกสื่อหนึ่ง เช่น ออนไลน์ เป็นปัญหาที่นักวิจัยจำนวนมากต่อต้านพวกเขา นักเรียนที่ลงทะเบียนเรียนหลักสูตรออนไลน์ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงจะทราบได้อย่างไรว่าพวกเขาได้รับประสบการณ์การศึกษาที่ดี คอร์สออนไลน์ที่ดีมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสำหรับนักเรียน (และผู้ปกครอง) เกี่ยวกับสิ่งที่ควรมองหาเมื่อการเรียนรู้ยังคงออนไลน์

1. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีจะได้รับแจ้งจากประเด็นความเท่าเทียมและความยุติธรรม โดยคำนึงถึงประเด็นทางสังคม การเมือง และวัฒนธรรม รวมถึงภูมิหลังของนักเรียนและสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยุติธรรม อาจมีหลายรูปแบบ ในทางปฏิบัติ อาจหมายถึงรายการเรื่องรออ่านที่หลากหลายและหลากหลาย หมายถึงสื่อโสตทัศน์ที่ไม่เหมารวม ทำให้อับอาย หรือทำให้เสื่อมเสียผู้คน อาจหมายความว่าทรัพยากรทางการศึกษาแบบเปิดมีความสำคัญมากกว่าหนังสือเรียนราคาแพง
2. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีคือการโต้ตอบ หลักสูตรเป็นมากกว่าที่พักสำหรับนักเรียนในการเข้าถึงข้อมูล หลักสูตรออนไลน์ที่ดีให้ข้อมูล เช่น การอ่านหรือวิดีโอการบรรยาย แต่ยังรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างอาจารย์กับนักศึกษา และระหว่างนักเรียนและนักศึกษาด้วย ปฏิสัมพันธ์ระหว่างอาจารย์และนักศึกษาอาจเกี่ยวข้องกับนักเรียนที่ได้รับคำติชม การสนับสนุน และคำแนะนำส่วนบุคคล ปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนอาจรวมถึงการโต้เถียงในประเด็นต่าง ๆ หรือการร่วมมือกับเพื่อนในการแก้ปัญหา หลักสูตรออนไลน์ที่ดีมักจะกลายเป็นสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ทางสังคมและให้โอกาสในการพัฒนาชุมชนการเรียนรู้ที่มีชีวิตชีวา
3. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีต้องมีส่วนร่วมและท้าทาย เชิญชวนให้นักเรียนมีส่วนร่วม กระตุ้นพวกเขาให้มีส่วนร่วมและดึงดูดความสนใจและความสนใจของพวกเขา ใช้ประโยชน์จากความสุขในการเรียนรู้และท้าทายให้นักเรียนพัฒนาทักษะ ความสามารถ และความรู้ของตนเอง หลักสูตรออนไลน์ที่ดีมีความท้าทายทางปัญญา
4. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีต้องอาศัยการฝึกฝน หลักสูตรที่ดีเกี่ยวข้องกับนักเรียนในการ “ทำ” — ไม่ใช่แค่ดูและอ่าน — “ทำอีก” และนำสิ่งที่เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ ในชั้นเรียนการเขียนเชิงสร้างสรรค์ นักเรียนอาจเขียนเรื่องสั้น รับคำติชม แก้ไขแล้วเขียนเรื่องอื่น ในชั้นเรียนการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ พวกเขาอาจเขียนบล็อกของโค้ด ทดสอบ แล้วใช้ในโปรแกรมขนาดใหญ่กว่าที่พวกเขาเขียน ในชั้นเรียนเศรษฐมิติ พวกเขาอาจตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ อธิบายความหมายของสิ่งที่ค้นพบ จากนั้นขอให้ใช้วิธีการเหล่านั้นในสถานการณ์ใหม่
5. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีย่อมได้ผล หลักสูตรดังกล่าวจะระบุทักษะ ความสามารถ และความรู้ที่นักเรียนจะได้รับเมื่อจบหลักสูตร มีกิจกรรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ได้มาและประเมินว่านักเรียนประสบความสำเร็จหรือไม่
6. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีประกอบด้วยผู้สอนที่มองเห็นได้และกระตือรือร้น และแสดงความเอาใจใส่ เอาใจใส่ และไว้วางใจนักเรียน บุคคลนี้เข้าใจดีว่านักเรียนอาจมีชีวิตนอกเหนือจากหลักสูตร นักเรียนจำนวนมากไม่เพียงแต่ลงเรียนหลักสูตรอื่นๆ เท่านั้น แต่พวกเขาอาจเป็นผู้ดูแลหลัก มีงานทำ หรือกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งตอบแทน หลักสูตรออนไลน์ที่ดีมักประกอบด้วยผู้สอนที่เข้าถึงได้และตอบสนองได้ดี และทำงานร่วมกับนักเรียนเพื่อแก้ไขปัญหาและข้อกังวลที่เกิดขึ้น
7. หลักสูตรออนไลน์ที่ดีส่งเสริมตัวแทนนักศึกษา ช่วยให้นักเรียนมีอิสระในการเปิดโอกาสในการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องและมีความหมาย หลักสูตรดังกล่าวจะกระจายอำนาจ – ในขอบเขตที่เป็นไปได้ – ในห้องเรียน อีกครั้ง นี้อาจใช้หลายรูปแบบในห้องเรียนออนไลน์ ในศิลปะการทำอาหาร อาจหมายถึงการเลือกทำขนมที่เกี่ยวข้องกับแรงบันดาลใจในอาชีพของนักเรียน ในหลักสูตรการบัญชี นักศึกษาสามารถวิเคราะห์งบการเงินของบริษัทที่พวกเขาสนใจ แทนที่จะเลือกโดยอาจารย์ผู้สอน ความยืดหยุ่นดังกล่าวไม่เพียงแต่รองรับภูมิหลังและความสนใจของนักเรียนเท่านั้น แต่ยังให้พื้นที่สำหรับนักเรียนในการสร้างหลักสูตรของตนเอง ในบางกรณี อาจหมายความว่าคุณ – นักเรียน – ออกแบบหลักสูตรร่วมกับผู้สอนของคุณ นี่คือความต้องการของระบบการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีความยืดหยุ่น

คุณสมบัติเหล่านี้ไม่ใช่คุณสมบัติของหลักสูตรออนไลน์ที่ดี เป็นคุณสมบัติของหลักสูตรที่ดีระยะเวลาหนึ่ง

สามารถอัพเดตข่าวสารเรื่องราวต่างๆได้ที่ queenslandmultimediaawards.com